اذهب للتحميل الان
إنضم لقناتنا على تيليجرام
إن حل مشكلة الانستقرام ما يدخل من أبرز المواضيع التي يبحث عنها عشاق انستقرام حاليًا، خاصًة وأن أنستقرام هو النظام الأساسي السائد لمشاركة الصور على الإنترنت وأصبح موقع التواصل الاجتماعي الوحيد الذي يستخدمه الأشخاص ممن يفضلون التعبير عن أنفسهم بالصور بدلًا من الكلمات، ومؤخرًا تم تحديد مجموعة من الوسائل لكي يتبعها المستخدمون عندما يتعطل انستقرام Instagram أو يبدأ في الانهيار.
أول حل مشكلة الانستقرام ما يدخل يتبادر إلى ذهن المستخدم هو أن يعيد تشغيل التطبيق والهاتف والموجه، ويمكن القيام بإعادة تشغيل تطبيق Instagram عن طريق إزالته من قائمة التطبيقات الحديثة وتشغيله مرة أخرى، وهذا الأمر جيد لبدء إصلاح المشكلات المتعلقة بعدم عمل انستقرام Instagram. وهنالك إصلاح أولي مهم آخر هو إعادة تشغيل هاتف Android أو iPhone المستخدم، والذي قد يكون كافيًا في بعض الأحيان لإعادة الأمور إلى نصابها الصحيح مرة أخرى. ويجب التأكد أيضًا من أن لديك اتصال إنترنت مستقر، فإذا كنت تستخدم Instagram على شبكة Wi-Fi فأعد تشغيل جهاز التوجيه أيضًا، كما يمكنك أيضًا محاولة التبديل إلى بيانات الجوال لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق باتصال Wi-Fi أو العكس.
محتويات المقال:
عرض
حل مشكلة الانستقرام ما يدخل (لماذا لا يفتح الانستقرام)
- من أسباب تعطل انستقرام هو أن يكون التطبيق منهارًا وخوادمه متعطلة، من العلامات الواضحة على تعطل الخوادم هي ظهور الخطأ “5xx” أو عدم تحميل خلاصة Instagram.
- للتأكد من ذلك يمكنك استخدام مدقق حالة تابع لجهة خارجية، مثل Down Detectorأو Is It Down Right Now؟ أو تقرير انقطاع الخدمة.
- أدخل عنوان URLالخاص ب Instagram وسيتيح لك معرفة ما إذا كان معطلًا برسائل مثل “مشاكل محتملة في Instagram” أو “مشاكل في Instagram”.
- كما يمكن التحقق عن طريق حساب Twitterالخاص ب Instagram، فقط ابحث عن أي منشورات وتحديثات للشركة أو ابحث عن Instagram على Twitter.
- إذا كان انستقرام Instagram يواجه انقطاعًا عالميًا، فلا يوجد شيء يمكنك فعله سوى انتظار فريقه لإصلاح الموقع.
- يمكن أنك بحاجة إلى تحديث Instagram، إذا لم تنجح الحلول المذكورة أعلاه حتى الآن لإصلاح Instagramفمن المحتمل أنك لم تقم بتحديثه إلى أحدث إصدار على جهازك.
- تحتوي الإصدارات الأحدث عادةً على تصحيحات أمان وإصلاحات للأخطاء إلى جانب الميزات الجديدة بالتالي يمكن اعتبار التحديث حل مشكلة الانستقرام ما يدخل الأساسي.
- من أجل تحديث تطبيق Instagram على Android، افتح متجر Google Play وابحث عن Instagram، إذا رأيت زر “تحديث” بجواره فانقر فوقه.
- وبالمثل على نظام iOSافتح أبستور App Store وابحث عن Instagram، واضغط على زر “تحديث” بجانبه.
- بمجرد الانتهاء من تحديث التطبيق حاول تشغيله مرة أخرى.
- مسح بيانات التطبيق وذاكرة التخزين المؤقت (Android)، فإذا كان تطبيق Instagramلا يعمل على هاتف Android فحاول مسح بياناته وذاكرة التخزين المؤقت، وللقيام بذلك:
- افتح “الإعدادات ثم التطبيقات”.
- اضغط على زر “مشاهدة جميع التطبيقات”.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن Instagram من قائمة التطبيقات المأهولة.
- إعداد تطبيقات Androidعلى Instagram
- اعتمادًا على إصدار جهاز Androidالخاص بك، قد تحتاج إلى النقر فوق “التخزين وذاكرة التخزين المؤقت” للوصول إلى إعدادات “محو البيانات” و “مسح ذاكرة التخزين المؤقت”.
- انقر على “مسح ذاكرة التخزين المؤقت”، لمسح البيانات اتبع نفس الخطوات مرة أخرى ولكن هذه المرة انقر على “مسح التخزين” بدلًا من ذلك.
- القيام بإلغاء تحميل تطبيق انستقرام على آيفون، إذا كان تطبيق Instagram لا يعمل على جهاز iPhone الخاص بك فيجب عليك إلغاء تحميله.
- تعتبر هذا العملية حل مشكلة الانستقرام ما يدخل وتضمن لك الاحتفاظ ببيانات Instagram الخاصة بك على الهاتف عند حذف التطبيق، وستتم استعادتها عند إعادة تثبيته.
- لإلغاء تحميل البرنامج من هاتف iOS:
- انتقل إلى “الإعدادات ومنها انتقل إلى إعدادات حفظ و تخزين iPhone.”
- قم بالتمرير لأسفل حتى تعثر على تطبيق Instagram وانقر عليه ثم انقر على “إلغاء تحميل التطبيق”. أعد تشغيل iPhone.
- انتقل إلى متجر التطبيقات وابحث عن Instagram وقم بتثبيته مرة أخرى.
- قم بإلغاء تثبيت Instagram وإعادة تثبيته، إذا كان تعطله ناتجًا عن خطأ، ولم يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو إلغاء تحميل التطبيق، فيمكنك حل المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته.
- من أجل إعادة تثبيت Instagram على Android:
- افتح “الإعدادات ثم التطبيقات”.
- اضغط على زر “مشاهدة جميع التطبيقات”.
- ثم ابحث عن التطبيق بين قائمة التطبيقات وحدده.
- إعداد تطبيقات Android على Instagram
- اضغط على “إلغاء التثبيت”.
- ارجع إلى متجر جوجل بلاي Google Playوأعد تثبيت أحدث إصدار من انستقرام، وبعدها يجب الدخول إلى التطبيق وتسجيل الحساب وتجريب البرنامج.
- من أجل إعادة تثبيت Instagramعلى iPhone:
- يجب فتح قائمة التطبيقات المثبتة على الهاتف والبحث عن انستقرام فيما بينها.
- المس مع الاستمرار رمز تطبيق Instagram، اضغط على “حذف التطبيق”.
- بمجرد الحذف أعد تشغيل جهاز iPhoneالخاص بك، ثم افتح متجر التطبيقات وابحث عن Instagram وقم بتثبيته مرة أخرى.
- من أجل إعادة تثبيت Instagram على Android:
حلول إضافية لمشكلة عدم القدرة على تشغيل تطبيق انستقرام
- أعد تثبيت إصدار أقدم من أنستقرام Instagram على Android، ويستخدم هذا الحل إذا لاحظت أن مشاكلك مع Instagram قد بدأت منذ تحديث التطبيق فيمكنك محاولة إعادة التطبيق إلى إصدار سابق.
- أفضل طريقة للقيام بذلك هي من خلال APK Mirror، تأكد من إلغاء تثبيت تطبيق Instagramقبل تجربة الخطوات التالية.
- في متصفح هاتفك انتقل إلى APK Mirror ثم استخدم أيقونة البحث في الزاوية اليمنى العليا للبحث عن “instagram”.
- انقر على “التطبيقات” وانتقل إلى أسفل القائمة حتى تجد “Instagram by Instagram” ثم حددها.
- قم بالتمرير خلال إصدارات Instagram المتاحة حتى تجد إصدارًا مؤرخًا قبل التحديث الأخير (تجنب إصدارات “ألفا” أو “بيتا”).
- في الصفحة التالية مرر لأسفل إلى قسم “تنزيل” واختر البديل الصحيح لإصدار Androidالذي تستخدمه، ثم انقر على رمز التنزيل بجواره.
- إذا اضطررت لذلك، امنح الإذن للمستعرض الخاص بك لتنزيل التطبيقات من مصادر غير معروفة ثم استعرض ملف APKالذي تم تنزيله في مجلد التنزيلات (يمكن الوصول إليه من خلال تطبيق الملفات)، واضغط عليه واسمح له بالتثبيت.
- قم بتمكين الأذونات حيث يتطلب Instagramالعديد من أذونات التطبيقات للعمل بشكل صحيح على هاتف iOS أو Android، مثل الكاميرا وجهات الاتصال والميكروفون والصور والتخزين، وإذا تم تعطيل الأذونات لواحد أو اثنين من هذه الخيارات فقد لا يعمل Instagram بشكل صحيح وقد يتعطل التطبيق على هاتفك.
- على نظام Androidتأكد من تمكين أذونات التطبيق من خلال الانتقال إلى “الإعدادات ثم التطبيقات ثم Instagram ثم الأذونات.” بناءً على إصدار Android الذي تستخدمه ستحتاج إما إلى النقر على مفاتيح التبديل بجوار كل خيار حتى تصبح خضراء اللون أو النقر على الإدخالات في قائمة “مرفوضة” ثم السماح لها.
- على نظام iOSانتقل إلى “الإعدادات ثم Instagram” وتأكد من منح جميع الأذونات ذات الصلة هناك.
- قم بإيقاف تشغيل VPN، ويمكن أن يكون هذا حل مشكلة الانستقرام ما يدخل حيث باستخدام VPNيمكنك الوصول إلى كل المحتوى المحظور في بلدك. تتمثل إحدى مزايا استخدام VPN في أنه يخفي وجودك على الإنترنت ويتجاوز القيود الإقليمية، هذا يعني أنه يمكنك استخدام تطبيقات مثل WhatsApp وInstagram وما إلى ذلك في البلدان التي يتم تقييدها فيها.
- الجانب السلبي لهذا هو أن VPNقد تكون السبب وراء عدم عمل Instagram، قد لا تقوم VPN الخاطئة بتحميل موجز Instagram وقد تواجه تأخيرًا في إرسال الرسائل أو تلقيها وما إلى ذلك.
- إذا كنت تستخدم VPNفقم بإيقاف تشغيله للتحقق مما إذا كان Instagram يعمل مرة أخرى.
- تأكد من عدم تقييد بيانات الخلفية (Android)، حيث يحتاج Instagram إلى الاتصال بالإنترنت لتحديث موجزك باستمرار وإرسال أو استقبال الرسائل وإظهار الإشعارات المتعلقة بمنشورك، لكي يعمل Instagram دون انقطاع تحتاج إلى التأكد من عدم تقييد بيانات الخلفية.
- للتأكد من عدم تقييده على Android توجه إلى قائمة الإعدادات على هاتفك ثم “التطبيقات ثم الاطلاع على جميع التطبيقات وInstagram ثم بيانات الجوال وشبكة Wi-Fi.”
- اضبط مفتاح تبديل “بيانات الخلفية” على تشغيل، يضمن ذلك وصول Instagramإلى الإنترنت أثناء تشغيله في الخلفية.
أبرز الحلول لمشاكل انستقرام
- يحب التحقق من مساحة تخزين هاتفك الذي تستخدمه، حيث إذا كانت مساحة التخزين على جهاز Androidأو iPhone منخفضة فقد تواجه مشكلات مع تطبيق Instagram مثل تعطله أو توقفه باستمرار.
- تسجيل الخروج من حسابك وذلك لحل مشكلة الانستقرام ما يدخل وللقيام بذلك:
- افتح تطبيق Instagram وانتقل إلى شاشة ملف التعريف الخاص بك، اضغط على أيقونة “الإعدادات”.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر على “تسجيل الخروج من اسم المستخدم”، ثم أعد تشغيل الهاتف وسجل الدخول مرة أخرى.
- تحقق من رسائل الخطأ الشائعة والمشكلات المعروفة، فمثل معظم التطبيقات الأخرى يحتوي Instagramأيضًا على مجموعة من رسائل الخطأ والمشكلات المعروفة ويتم تحديث هذه القائمة بانتظام حتى يتمكن المستخدمون من إيجاد الحلول الممكنة لمشكلاتهم اليومية مع التطبيق.
- لاحظ الخطأ الذي تراه وقم بإجراء بحث على Googleلمعرفة ما إذا كان قد تم التعامل معه بالفعل وابحث عن حل مشكلة الانستقرام ما يدخل في القائمة، على الأرجح واجه المستخدمون الآخرون مشكلة مماثلة أو نفس المشكلة ووجدوا المساعدة والحلول.
- جرب جهازًا أو أداة مختلفة، إذ عادةً عندما لا يعمل انستقرام فهناك تطبيقات أخرى لا تعمل، لذلك إذا كان Instagramلا يعمل على جهازك المحمول فحاول استخدام إصدار الويب Instagram في متصفح على هاتفك أو حاول استخدام Instagram على جهاز مختلف، مثل جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك.
- إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة هنا في حل مشكلة الانستقرام ما يدخل فأبلغ عن الخطأ من داخل التطبيق ليقوم Instagramبالتحقيق، وتأكد من تقديم إجابة مفصلة حول المشكلة التي تواجهها والجهاز الذي تستخدمه وما كنت تفعله من قبل ومتى توقف عن العمل، والأمر نفسه ينطبق على مشكلات تسجيل الدخول إلى حسابك.