شركة stc تحدث ثورة في خدمات التعهيد مع إطلاق منصة upsource

كشفت مجموعة STC الرائدة في مجال التحول الرقمي، خلال مشاركتها في مؤتمر ليب 2025، عن إطلاق “Upsource by Solutions”، الهوية الجديدة لشركة مراكز الاتصال (CCC) التابعة للمجموعة والمتخصصة في خدمات تعهيد الأعمال يأتي هذا الإعلان كخطوة استراتيجية تهدف إلى تعزيز دور الشركة في تقديم حلول مبتكرة تدعم الشركات والمؤسسات في تحقيق أهدافها التشغيلية والاستراتيجية، كما يمثل انطلاقة جديدة وطموحة نحو تقديم خدمات أكثر تطورًا تعتمد على أحدث التقنيات.

يأتي إطلاق “Upsource by Solutions” في إطار رؤية STC لتعزيز منظومتها الرقمية وتوسيع نطاق خدماتها، حيث تمثل هذه الخطوة مرحلة جديدة في تطوير قطاع تعهيد الأعمال في المملكة، مما يتيح للشركات ورواد الأعمال فرصة تركيز جهودهم على توسيع نطاق أعمالهم مع الاستفادة من خدمات التعهيد الخارجي تعمل الشركة على تمكين المؤسسات من تحسين كفاءتها التشغيلية عبر تفويض المهام غير الأساسية إلى جهات متخصصة، مما يساهم في خفض التكاليف وتعزيز الإنتاجية كما تتيح هذه الخدمات إمكانية الوصول إلى خبرات متقدمة في مجالات متعددة مثل إدارة العمليات، والشؤون المالية، والموارد البشرية، وتجربة العملاء، وهو ما يعزز القدرة التنافسية للشركات في السوق.

تحظى “Upsource by Solutions” بدعم منظومة STC التي تُعد من أقوى البنى التحتية الرقمية في المنطقة، مما يمنحها ميزة تنافسية تمكنها من تقديم خدمات تعهيد ذات مستوى عالمي تعتمد الشركة على تقنيات متقدمة مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء والتحليلات الذكية، مما يسهم في توفير حلول مخصصة تلبي احتياجات المؤسسات بشكل أكثر دقة وفاعلية كما تسعى الشركة إلى بناء شراكات استراتيجية طويلة الأمد مع مختلف القطاعات لضمان توفير حلول قابلة للتطوير تواكب التغيرات السريعة في بيئة الأعمال.

يُعد هذا التحول خطوة محورية نحو إرساء معايير جديدة في قطاع تعهيد الأعمال، حيث تركز “Upsource by Solutions” على تقديم تجارب عملاء استثنائية من خلال تحسين جودة الخدمة وتطبيق أحدث التقنيات الرقمية كما تهدف إلى تمكين الشركات من تحقيق الاستدامة والنمو من خلال دعمها بحلول تعهيد موثوقة وفعالة وتستهدف الشركة تقديم قيمة مضافة لعملائها من خلال رفع مستوى الابتكار وتعزيز الأداء التشغيلي، مما يساهم في تسريع التحول الرقمي للمؤسسات في المملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط بشكل عام.