كيفية استلاف رصيد موبايلي السعودية

تم تفعيل خاصية استلاف رصيد موبايلي السعودية ليحصل الجميع على الرصيد في الوقت الذي يحتاجون فيه لإجراء مكالمة ونفذ الرصيد من خطوطهم، خطوات بسيطة يتم اتباعها على الهاتف للحصول على استلاف بقيمة 5 ريال سعودي، بحيث يتم إجراء مكالمات أو إرسال رسائل للآخرين.

خطوات استلاف رصيد موبايلي

تبرز خدمة رصيد موبايلي الطوارئ بين خدمات الشركة حيث تكون من خلال الاتصال بكود معين لتتلقى الشركة بذلك طلبًا من العميل، من يرغب بالحصول على رصيد من موبايلي وقت الطوارئ عليه اتباع التالي:

• الكود الخاص بالحصول على رصيد بقيمة 5 ريال سعودي هو *405# وهذا لمستخدمي موبايلي.
• يمكن ارسال طلب استلاف 30 ريال سعودي عن طريق الاتصال بكود *430#.
• يمكن الحصول أيضًا على رصيد انترنت بقيمة 30 ميغا بايت مقابل 10 ريال سعودي من خلال طلب الكود *403#.

كيفية استلاف رصيد بقيمة 5 ريال سعودي من موبايلي

القيمة الأكثر شيوعًا في رصيد الاستلاف من موبايلي تأتي بقيمة 5 ريال سعودي، ويمكن الحصول عليها بعدة طرق تتمثل فيما يلي:

• يمكن ارسال رسالة نصية إلى رقم 1100 تتضمن الرسالة كود الخدمة 405.
• من خلال الاتصال المباشر يجب استخدام كود *405#

طريقة إلغاء رصيد الطوارئ موبايلي

من يرغب بالغاء خدمة رصيد الطوارئ عليه اتباع بعض الخطوات البسيطة، حيث الاتصال بكود * 400 # من الهاتف الذكي ليتم بذلك إلغاء الخدمة تلقائيًا، ويمكن اريال رسالة نصية تتضمن رمز الخدمة 4022 إلى الرقم 1100 وتمثل هذه الرسالة إلغاء الرصيد الإضافي الذي يكون بقيمة 5 ريال سعودي فقط، وفي حال أراد المستخدم إلغاء الرصيد الإضافي بقيمة 30 ريال سعودي فما عليه سوى إرسال رسالة نصية إلى الرقم 110 متضمنة رقم4011.

شروط رصيد طوارئ من موبايلي

تتيح شركة موبايلي خدمة رصيد الطوارئ للعملاء وفق شروط محددة يجب أن ينتبه إليها العميل، وهي كالتالي”

• يجب أن يتم شحن الهاتف برصيد قيمته 150 ريال سعودي وهذا كحد أدنى خلال 6 أشهر من استخدام الخدمة.
• الحد الأدنى لطلب الرصيد الإضافي يكون بقيمة 2 ريال سعودي.
• يجب أن يكون الخط مستخدمًا لفترة جيدة.
• من ضمن شروط الاستفادة من هذه الخدمة أن يكون العكيل مشتركًا في خطوط الدفع الآجل.
• آخر مكالمة في الخط يجب ان تكون من 6 أشهر على الأقل.
• يستثنى من هذه الخدمة العملاء الذين لديهم باقات ترحال موبايلي.
• يتم الاستفادة من الخدمة مرة واحدة حتى يعاود العميل الشحن مرة أخرى.
• يتم تطبيق رسوم مالية على خدمة الاستلاف بقيمة 1 ريال سعودي على كل عملية استلاف للرصيد.
• رصيد الطوارئ لا يمكن تحويله لأحد، يجب أن لا يكون الخط في فترة السماح.

طريقة معرفة الرصيد في موبايلي

تحقق من رصيدك المتبقي على شريحة sim من خلال خطوات بسيطة يتم اتباعها على الهاتف المحمول، ومن الجدير بالذكر أن هذه الأكواد مجانية لا تطبق أي رسوم مالية على العميل، وتأتي الرموز الخاصة بالاستعلام على النحو التالي:

• لمعرفة رصيد شريحة موبايلي اتصل على الكود *1411#
• للاطلاع على الرصيد المتبقي في الشريحة قم بالاتصال على الكود *1422#
• يمكنك طلب معرفة رصيد البيانات الموجود في شريحة موبايلي من خلال الكود #1411*#1

أرقام التواصل مع شركة موبايلي

للتواصل مع فريق الدعم في شركة موبايلي يمكن الاتصال على الاأرقام الموضحة فيما يلي:

• رقم خدمة العماء لتلقي الشكاوى هو: 1100 وهو رقم مجاني لا يتم تطبيق أي رسوم مالية عندما يقوم العميل بطلبه.
• من يحتاج للتواصل مع شركة موبايلي من أي خط لشركة أخرى عليه الاتصال بالرقم 0560101100.

سعر رسوم استلاف رصيد موبايلي

اهتمت شركة موبايلي بعرض جميع التفاصيل الخاصة بالاستلاف، حيث أوضحت الرسوم المالية التي يتم فرضها على العميل عندما يستفيد من الخدمة، وجاءت الرسوم على النحو التاالي:

• يتم خصم رصيد الرسوم المالية الخاصة بالخدمة عندما يتم الشحن لأول مرة بعد الاستفادة من الخدمة مع إضافة خصم ريال واحد.
• رسوم خدمة رصيد مكالمات الطوارئ التي تكون بقيمة 30 ريال سعودي هي 1 ريال.
• استخدام خدمة 300 ميجا بايت استلاف من موبايلي تكون مقابل1  ريال سعودي إضافية.
• سعر استلاف 300 ميجا بايت من شركة موبايلي تكون مقابل 2 ريال سعودي.